“Il potere del dialogo” ospita Massimiliano Dona
In un’epoca in cui aziende e consumatori comunicano continuamente, saper ascoltare è diventato uno dei temi centrali del presente. Ma ascoltare non significa necessariamente comprendere, e soprattutto non significa dare sempre ragione. Tutti i brand raccolgono enormi quantità di dati e feedback, ma spesso faticano a cogliere ciò che davvero muove le persone: emozioni, frustrazioni,
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Redazione Eventi e News
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