Disneyland ha iniziato ad utilizzare il riconoscimento del volto agli ingressi

Agli ingressi di Disneyland Park e Disney California Adventure Park è arrivato il riconoscimento facciale, ma l’utilizzo resta facoltativo. Secondo quanto indicato sul sito Disney, la tecnologia serve a velocizzare i controlli, in particolare nelle fasi di rientro: in alternativa, il biglietto può essere verificato manualmente dal personale. Accanto ai varchi automatizzati, infatti, vengono mantenute corsie dedicate a chi non vuole ricorrere a questo tipo di verifica. È un passaggio rilevante anche sul piano della privacy, perché in California il consenso dell’utente resta un elemento centrale nel trattamento di dati biometrici.

Al varco, una telecamera acquisisce un’immagine del volto dell’ospite e la confronta con quella registrata quando il biglietto o il pass è stato utilizzato per la prima volta. Le immagini vengono poi convertite in valori numerici, utilizzati per verificare che il titolo di accesso sia associato alla stessa persona. Questi dati vengono cancellati entro 30 giorni dalla creazione, salvo nei casi in cui debbano essere conservati per obblighi legali o per attività di prevenzione delle frodi. Nelle corsie alternative può comunque essere scattata una foto, ma senza trattamento biometrico: la verifica del biglietto resta affidata al personale.

L’aggiornamento degli ingressi comprende anche una revisione fisica dei varchi. Le nuove strutture sono conformi agli standard ADA e sono pensate per facilitare il passaggio di persone in sedia a rotelle e famiglie con passeggini. I varchi includono anche punti di accesso per MagicBand+, mentre il personale continua a presidiare gli ingressi per verificare i titoli e assistere gli ospiti quando necessario.

Il sistema può essere utilizzato anche per i minorenni, ma solo dopo aver avuto il consenso di un genitore. Disney afferma inoltre di aver adottato misure tecniche, amministrative e fisiche per proteggere le informazioni raccolte da accessi non autorizzati, divulgazioni, utilizzi impropri o modifiche. La stessa società precisa però che nessun sistema di sicurezza può essere considerato perfetto o completamente impenetrabile.

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