eCommerce in Italia, gli acquisti online crescono ma il mercato cambia volto

Gli acquisti eCommerce B2C in Italia raggiungeranno nel corso dell'anno un valore complessivo di 66,6 miliardi di euro, tra prodotti e servizi, con una crescita del 6% rispetto al 2025. Questo è quanto emerge dalla ricerca dell’Osservatorio eCommerce B2C Netcomm - School of Management del Politecnico di Milano, presentata durante il convegno “L’eCommerce nei principali comparti di prodotto”. La componente legata ai prodotti vale circa 42,6 miliardi di euro, anche in questo caso con un incremento del 6% anno su anno. La penetrazione dell’online sui consumi totali cresce di quasi mezzo punto percentuale e arriva all’11,5%, confermando una progressione ormai più matura che esplosiva, ma ancora significativa in diversi comparti.

Il comparto con l’incidenza online più alta resta Informatica ed Elettronica di consumo, dove gli acquisti via web rappresentano il 45% dei consumi complessivi. Segue l’Editoria, con il 41%, mentre Arredamento e home living e Abbigliamento si attestano entrambi al 20%.

Sul piano della crescita, Beauty & Pharma registra l’andamento migliore tra i principali comparti, con un aumento dell’8% rispetto al 2025 e un valore pari a 3,6 miliardi di euro. Lo scontrino medio è di 37 euro. Informatica ed Elettronica di consumo crescono del 6% e raggiungono 9,5 miliardi di euro, con lo scontrino medio più alto tra i settori indicati, pari a 213 euro.

Abbigliamento, Arredamento & home living, Editoria e Food & Grocery si muovono invece in linea con il mercato, con tassi compresi tra il 5% e il 6%. L’Abbigliamento arriva a 6,6 miliardi di euro, con uno scontrino medio di 115 euro, mentre Arredamento & home living tocca quota 4,9 miliardi di euro, con uno scontrino medio di 152 euro. Più debole la dinamica di Auto e Ricambi, che cresce del 3% e raggiunge 2,9 miliardi di euro tra vendita online di automobili e pezzi di ricambio.

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