Fitbit Air in anticipo, app Google in ritardo: l'esperienza paradossale di un cliente

Un anticipo, una sorpresa, che avrebbe dovuto far felici i primi acquirenti di Fitbit Air, e che per qualche minuto, in effetti, li ha resi felici. Il sorriso è durato poco, pochissimo considerato che il dispositivo non possiede un display, quindi appena scartato va necessariamente connesso allo smartphone. Ed è questo il momento in cui alcuni utenti Android hanno scoperto l’inghippo.

Nel fine settimana un utente ha raccontato la sua storia su Reddit. Grande felicità per aver ricevuto il Fitbit Air in anticipo (le prime spedizioni erano previste per il 26 maggio, domani), grande delusione, subito dopo, quando ha scoperto che non era possibile associarlo allo smartphone a causa di un aggiornamento per l’app Google Health che era in ritardo: “L’ho ricevuto oggi (scrive riferendosi al Fitbit Air, ndr) ma sono bloccato sulla schermata ‘necessario aggiornamento app’ e non riesco ad associarlo”.

Al thread ha risposto un uomo di Google, che ha confermato quello che a quel punto da intuibile era già diventato una certezza: per associare il nuovo indossabile è necessaria una nuova versione dell’app, che era in rollout ma che in quel momento, evidentemente, non era ancora stata consegnata al cliente, fortunato per aver ricevuto in anticipo Fitbit Air ma sfortunatissimo per l’impossibilità di usarlo. E il paradosso è che il rollout della versione di Google Health che può interfacciarsi con il wearable era ben più avanti per gli utenti iOS.

CLICCA QUI PER CONTINUARE A LEGGERE