Il commissario Ue ai Trasporti: “No ai risarcimenti per i voli cancellati dalla carenza di jet fuel”

I passeggeri che quest’estate dovessero subire la cancellazione di un volo a causa della carenza di jet fuel non avranno diritto a un risarcimento economico, ma soltanto al rimborso del biglietto o alla riprotezione su un altro volo, perché le interruzioni causate dalla mancanza di carburante per aerei “potrebbero essere considerate circostanze straordinarie”. Lo ha chiarito il commissario europeo ai Trasporti Apostolos Tzitzikostas al termine della riunione in videoconferenza dei ministri dei Trasporti dell’Ue. “In caso di cancellazione o ritardo significativo, i passeggeri hanno diritto a informazioni chiare, assistenza e cure, nonché alla possibilità di scegliere tra il rimborso o la riprotezione verso la destinazione finale”, ha spiegato il commissario, ricordando che la tutela si applica a tutti i voli in partenza da un aeroporto dell’Ue, indipendentemente dalla compagnia aerea, e ai voli in arrivo nell’Unione operati da un vettore europeo. Tzitzikostas ha però precisato che “riteniamo che le cancellazioni dei voli dovute ai prezzi elevati non si qualifichino necessariamente come circostanze straordinarie”, lasciando quindi aperto anche il diritto al risarcimento in questi casi. Diversa invece la situazione legata alla carenza di jet fuel: “Ciò significa che le compagnie aeree potrebbero non essere tenute a fornire un risarcimento finanziario, qualora siano in grado di dimostrare che l’interruzione del servizio sia stata causata direttamente dalla carenza di carburante per aerei e che siano state adottate tutte le misure ragionevoli”.

Il commissario ha aggiunto che “le compagnie aeree restano obbligate ad assistere i passeggeri in caso di problemi” e che, se un volo viene cancellato, “i viaggiatori devono contattare la propria compagnia aerea il prima possibile per organizzare un viaggio alternativo o ottenere un rimborso”. Bruxelles, ha assicurato, fornirà “in prossimità del periodo estivo, indicazioni dettagliate” affinché compagnie e passeggeri abbiano una comprensione comune della questione. Tzitzikostas ha infine ribadito il messaggio politico della Commissione sul turismo, sostenendo che “l’Europa è la destinazione numero uno al mondo” e che “oggi è più che mai fondamentale trasmettere a tutti il messaggio che l’Europa è un luogo sicuro e stabile da visitare”.

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