Il Texas denuncia Netflix: raccoglie dati senza consenso e crea dipendenza

Lo stato del Texas ha fatto causa a Netflix, accusandola di raccogliere dati degli utenti (soprattutto i minori) senza consenso, e di aver progettato il servizio in modo da creare dipendenza. L’azione legale è stata avviata dal procuratore generale dello stato, Ken Paxton, che sostiene che il servizio di streaming abbia costruito un sistema di “sorveglianza comportamentale su scala estrema”. Il suo modello di business è basato sull’analisi continua delle abitudini di visione degli abbonati per aumentare al massimo il tempo trascorso sulla piattaforma.

L'aggravante, sempre secondo la denuncia, è che tutti i dati vengono racconti con finalità di lucro indiretto - in sostanza Paxton accusa anche Netflix di vendere i dati a terze parti. Da notare che è una pratica che Netflix ha sempre negato, anche pubblicamente; questo fatto è riconosciuto dall’accusa stessa, che cita alcune dichiarazioni dell’allora amministratore delegato Reed Hastings che nel 2020 aveva detto che la piattaforma è diversa da Amazon o Meta proprio per l’approccio ai dati personali dei propri clienti.

Non è la prima volta che Netflix finisce sotto scrutinio legale per questioni legate alla privacy. Nel 2011 aveva già patteggiato un accordo da 9 milioni di dollari per una causa simile; in questi casi, però, una delle condizioni chiave è la non ammissione di alcuna colpa responsabilità. In ogni caso, questa è solo l’ultima di una serie piuttosto massiccia di offensive lanciate dagli USA, con proprio il Texas in prima fila, contro le cosiddette “Big Tech” - per esempio contro Google, per presunte raccolte di dati biometrici senza consenso, o contro Google e Meta (rispettivamente per YouTube e Instagram) sempre per i meccanismi che creano dipendenza, o contro i principali produttori di smart TV sempre per la raccolta senza consenso di dati personali.

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