Poste Italiane, campagna su truffe online: attenzione a finti operatori, OTP e bonifici

Le truffe online non iniziano sempre con un link sospetto. Sempre più spesso partono da una telefonata credibile, da un messaggio costruito bene, da un falso operatore o da una presunta emergenza familiare studiata per spingere la vittima a fare una cosa precisa: condividere un codice OTP, autorizzare un pagamento o disporre un bonifico istantaneo. È su questo meccanismo che insiste la nuova campagna antifrode di Poste Italiane, lanciata con il messaggio "Un truffatore non può fare nulla senza di te" e pensata per richiamare l’attenzione sulla manipolazione emotiva usata dai criminali per ottenere dati personali, credenziali e trasferimenti di denaro.

Il focus della campagna è proprio sulla manipolazione, una tecnica con cui i malintenzionati provano a far leva su paura, urgenza o fiducia. Il tentativo è quello di portare l’utente ad agire in fretta, senza verificare l’origine della richiesta e senza passare dai canali ufficiali. La diffusione dei bonifici istantanei rende questo passaggio ancora più delicato, perché l’operazione può essere completata in tempi molto rapidi e riduce il margine per accorgersi dell’inganno.

Per raggiungere il maggior numero possibile di persone, Poste Italiane ha attivato i principali canali di contatto con la clientela. La campagna sarà presente sul sito poste.it, nella sezione "Sicurezza Online", sull’app, sui social, sui 23.000 display degli oltre 12.000 uffici postali e sui 9.000 ATM. L’obiettivo è intercettare anche chi non segue abitualmente le comunicazioni digitali dell’azienda, portando il messaggio nei punti di contatto più usati dagli utenti.

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