Samsung alza il livello dell’assistenza TV: debutta Premium Plus, ed è gratuito

Un servizio di assistenza adeguato alle migliaia di euro che occorrono per un televisore moderno grande e di fascia alta, o magari un proiettore. È Premium Plus, e Samsung lo ha da poco reso disponibile in Europa. Sono pochi al momento i televisori per i quali l’azienda riesce a garantire la riparazione in 24 ore lavorative, e sono tutti di fascia alta o altissima.

Per dare un’idea dei segmenti e delle cifre in gioco, di Samsung Premium Plus può beneficiare chi acquista televisori Samsung Crystal UHD, Neo QLED e Micro RGB da almeno 98 pollici. L’aspetto non scontato, nemmeno considerando il listino prezzi, è che Premium Plus non ha… prezzo: viene fornito gratuitamente a chi acquista un modello idoneo.

Per garantire infatti una riparazione in 24 ore occorre avere uno stock di ricambi assortito e dei tecnici che conoscono bene quei modelli, una combinazione di fattori che al momento consente di avere Premium Plus solo su alcuni modelli:

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