Gli hackerano l’account Xbox e si sente dire di ricomprare i giochi: il tribunale costringe Microsoft a rimborsarlo

Un utente Xbox brasiliano ha condiviso su Reddit una storia che ha dell'incredibile, ma che fortunatamente si è conclusa con un lieto fine. Ordo_Liberal, questo il suo nickname, ha raccontato di aver subito il furto del proprio account Xbox e di essersi sentito rispondere da Microsoft che non era possibile recuperarlo, invitandolo di fatto a ricomprare tutti i giochi. L'utente è rimasto ovviamente sbigottito dalla risposta ricevuta e ha deciso di non arrendersi. Nonostante avesse fornito tutte le prove necessarie per dimostrare che l'account era stato compromesso e che lui ne fosse il legittimo proprietario, Microsoft ha confermato che, per ragioni di sicurezza, il profilo sarebbe rimasto sospeso in modo permanente.

Il caso finisce in tribunale

Il giocatore ha quindi deciso di trascinare Microsoft in tribunale in Brasile, sfruttando il sistema giudiziario locale che mira a tutelare i consumatori. Grazie a un avvocato pubblico, che ha raccolto tutta la documentazione necessaria senza alcun costo, è riuscito ad avviare una causa contro il colosso di Redmond, riuscendo incredibilmente a vincere. Infatti, dopo circa tre mesi, il tribunale ha dato ragione all'utente, giudicando inadeguata la gestione del caso da parte di Microsoft. Di conseguenza, Xbox è stata obbligata a ripristinare l'account entro 15 giorni e a versare al giocatore un risarcimento di circa 400 dollari per i danni morali subiti durante l'intera vicenda. Ordo_Liberal ha inoltre raccontato che Microsoft si è presentata in aula con ben dodici avvocati, un dettaglio che rende ancora più sorprendente l'esito della vicenda. Nonostante ciò, il tribunale ha confermato la propria decisione: se Xbox non verserà il risarcimento e non ripristinerà l'account entro 15 giorni, scatterà una multa per ogni giorno di ritardo. Insomma, in un periodo in cui le tutele per i giocatori sembrano sempre più deboli e le aziende tendono a privilegiare i propri interessi, questa notizia fa ben sperare. Per Xbox, tuttavia, il momento resta delicato: negli ultimi giorni la divisione gaming di Microsoft è stata colpita da una pesante ristrutturazione, con migliaia di licenziamenti e profondi cambiamenti interni.    

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