Kena, ora anche la CIE può essere usata per l'attivazione delle SIM ed eSIM

Kena ha introdotto la Carta d’Identità Elettronica tra i metodi disponibili per completare online l’attivazione di una SIM o di una eSIM acquistata a distanza. La novità riguarda i nuovi clienti che scelgono la modalità “Ricevi e Attiva da casa” e consente di usare la CIE per il riconoscimento dell’intestatario, insieme a SPID e Video Selfie.

Chi acquista un’offerta online, da app o tramite Assistenza Clienti 181 riceve la SIM fisica direttamente a casa oppure, nel caso della eSIM, il QR Code via email. Da quel momento può completare l’attivazione online scegliendo tra CIE, SPID e Video Selfie. La firma del contratto avviene in digitale tramite codice OTP, inviato al numero di contatto indicato durante l’ordine.

Chi sceglie la CIE usa le credenziali già configurate sull’app CieID. Lo SPID resta disponibile attraverso il proprio provider di identità digitale, mentre il Video Selfie richiede ancora la registrazione di un breve filmato e l’invio della documentazione necessaria. Con CIE e SPID, una volta concluso il riconoscimento, la SIM o la eSIM può essere attiva subito o nel giro di poche ore; con la videoidentificazione, invece, bisogna attendere la verifica del materiale inviato.

Con questa novità, Kena si aggiunge agli operatori mobili italiani che permettono già di usare la CIE per identificarsi nelle attivazioni a distanza. L’elenco comprende WINDTRE e Very Mobile, Fastweb (compreso Sky Mobile), 1Mobile, Optima Mobile e Segnoverde Mobile. L’uso di SPID, CIE e altri sistemi di identità digitale per le SIM rientra nelle procedure autorizzate anche per l’attivazione di nuove linee e per la portabilità del numero.

Per le SIM fisiche acquistate a distanza, Kena mantiene comunque anche le modalità tradizionali. Il cliente può ancora scegliere la consegna a domicilio con identificazione tramite corriere, che richiede la presenza dell’intestatario al momento della consegna, oppure il ritiro con attivazione in tabaccheria.

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