Le raccomandate ora possono viaggiare anche su WhatsApp, e senza trucchi

La raccomandata prova a uscire dalla carta per arrivare nel luogo virtuale in cui la maggior parte delle persone presta attenzione: WhatsApp. L’idea è alla base di NotificaTo, nuovo servizio di LetteraSenzaBusta che permette di inviare comunicazioni con valore legale tramite WhatsApp, SMS ed email.

Oggi per spedire una comunicazione con valore legale a un privato ci sono sostanzialmente due strade: la PEC, che però richiede una casella certificata sia a mittente che a destinatario, o la classica raccomandata cartacea. La prima non è ancora uno strumento realmente di massa tra i cittadini, la seconda resta lenta, scomoda e non sempre priva di problemi. Viene in mente, ad esempio, il “trucco” della busta vuota, con il destinatario che dichiara di aver ricevuto la raccomandata ma senza nulla all’interno.

Il servizio viene presentato da LetteraSenzaBusta come un SERC, cioè un metodo elettronico di recapito certificato valido ai sensi del regolamento europeo eIDAS. Per inviare una comunicazione con valore legale, in sostanza, bastano un numero di telefono o un indirizzo email. La scelta di includere WhatsApp non è ovviamente casuale, essendo l’app di messaggistica più usata in Italia e, soprattutto, una piattaforma che le persone controllano spesso, molto più che una casella email o un avviso di giacenza. La comunicazione così arriva su uno strumento usato da tutti ogni giorno.

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