Bankitalia: i pagamenti digitali sono più che raddoppiati tra il 2018 e il 2025

Il crescente ricorso agli strumenti di pagamento alternativi al contante ha riflesso un processo in atto da tempo, che si è rafforzato negli anni della pandemia e consolidato nel periodo successivo. Tra il 2018 e il 2025, il numero complessivo di operazioni effettuate con strumenti di pagamento alternativi al contante è più che raddoppiato, superando i 16 miliardi di transazioni. È quanto emerge dalla nota “Gli strumenti di pagamento utilizzati dalla clientela”, pubblicata dalla Banca d’Italia. La crescita delle operazioni con carta ha interessato sia i pagamenti effettuati presso i punti vendita fisici (Pos) sia quelli eseguiti da remoto. Tra il 2022 e il 2025, il numero di operazioni con carta al Pos è aumentato da circa 6 miliardi a oltre 10 miliardi, con un tasso medio annuo di crescita pari al 15,7 per cento. Nel 2025 l’inserimento della carta nel terminale Pos per l’avvio di un’operazione di pagamento è risultato poco frequente. Nel 2025 i bonifici rappresentavano il secondo strumento per numero di pagamenti al dettaglio.

Tra il 2018 e il 2025, il numero di bonifici è pressoché raddoppiato, da circa 970 milioni di operazioni a oltre 1,8 miliardi, con un tasso medio annuo di crescita del 9,7 per cento. La composizione dei canali di utilizzo evidenziava una netta prevalenza delle modalità digitali. Tra i bonifici disposti tramite schemi di regolamento europei (Sepa), il ricorso ai bonifici istantanei è cresciuto, pur rappresentando una quota ancora contenuta del totale. L’utilizzo dei servizi di open banking è cresciuto nel periodo più recente, rappresentando una componente innovativa del sistema dei pagamenti che mira a favorire l’integrazione tra servizi digitali e nuovi modelli operativi. I prelievi di contante si sono stabilizzati su livelli inferiori rispetto a quelli prevalenti prima della pandemia. Tra il 2018 e il 2025 il numero di prelievi di contante si è ridotto, da circa 1,4 a poco più di 1,2 miliardi di operazioni. L’Atm rimane il principale canale di prelievo e le modalità alternative mostrano una diffusione ancora contenuta.

La crescita degli strumenti di pagamento alternativi al contante ha interessato tutte le macro-aree, con intensità differenziate e una progressiva riduzione dei divari territoriali. L’infrastruttura di offerta del contante si è significativamente ridotta. Rispetto al 2008, anno in cui la rete di sportelli ha raggiunto il massimo livello di espansione, il numero di filiali bancarie si è ridotto di oltre il 40 per cento, passando da circa 34.000 unità del 2008 a poco più di 19.000 del 2025. I pagamenti gestiti dalla Tesoreria statale sono cresciuti tra il 2022 e il 2025 sia in termini di numero di operazioni sia di volumi regolati; il bonifico rappresenta di gran lunga lo strumento di pagamento prevalente. Il numero e il valore complessivo degli incassi gestiti dalla Tesoreria statale sono in crescita tra il 2022 e il 2025; gli incassi avvengono esclusivamente tramite bonifici. Per le Amministrazioni locali il bonifico rappresenta il principale strumento di regolamento dei pagamenti.

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