Cost of downtime: come azzerare l’impatto finanziario dei disservizi infrastrutturali
Il costo di un fermo IT comprende ricavi persi, produttività, penali, ripristino e conseguenze meno visibili sulla clientela. Calcolarlo richiede di collegare tempi di indisponibilità, processi coinvolti e dipendenze infrastrutturali.
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