Food delivery nel mirino dell'AGCM: avviata indagine su Glovo e Deliveroo

L’AGCM, l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, comunica l’avvio di un’indagine su alcune società di food delivery. Sono quattro, tre fanno parte gruppo Glovo, e cioè Glovoapp23 S.A., Foodinho S.r.l. e Glovo Infrastructure Services Italy S.r.l., la quarta è Deliveroo Italy Srl.

Ieri funzionari dell’Autorità, con il supporto del Nucleo Speciale Antitrust della Guardia di Finanza, hanno effettuato ispezioni nelle sedi aziendali. Le indagini vertono su delle presunte pratiche commerciali scorrette nell’ambito dei servizi di consegna di cibo a domicilio.

Le società avrebbero presentato ai consumatori un’immagine alterata, falsa, di se stesse. AGCM vuole capire se attraverso un’abile operazione di marketing Glovo e Deliveroo siano riuscire a professarsi attente a standard etici e di responsabilità sociale fuorvianti, non corrispondenti alla realtà. Il riferimento principale, è intuibile, è alle condizioni di lavoro e alla legalità nella gestione dei rider, inclusi il modello operativo e l’algoritmo utilizzato per l’assegnazione delle consegue e dunque il conseguimento dei guadagni.

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