Francia: le vendite online segnano un nuovo record con una crescita del 7% nel 2025

Parigi - Per il settimo anno consecutivo, le vendite online hanno stabilito un nuovo record nel 2025, con un aumento del 7% e quasi 200 miliardi di euro spesi su internet dai francesi, come annunciato mercoledì dalla Fédération du commerce en ligne et de la vente à distance (Fevad).

L'ecommerce è "saldamente radicato nella vita quotidiana dei francesi", ha dichiarato in un comunicato il delegato generale della Fevad, Marc Lolivier, sottolineando "la resilienza" del settore in "un contesto politico ed economico incerto".

Tuttavia, l'ecommerce non ha "immunità di fronte alle crisi" e si dimostra "più sensibile che mai alle scelte di spesa delle famiglie", ha precisato all'Afp. Nel 2024, le vendite online avevano già raggiunto il loro miglior risultato con un fatturato di 175,3 miliardi di euro.

75 ordini all'anno su internet

Il numero di transazioni è aumentato dell'11% nel 2025, su un panel di 158.000 siti di ecommerce in Francia censiti dalla Fevad. I francesi effettuano in media 75 ordini all'anno su internet, più di uno a settimana, per un importo annuo di 4.657 euro.

L'anno scorso, le vendite di servizi "hanno mantenuto la loro dinamica" con una crescita del 9%, rispetto al 4% della vendita di prodotti.

Nel dettaglio, i buyer ordinano online principalmente articoli per la casa e abbigliamento. In generale, le vendite di beni non alimentari sono molto presenti sui siti di ecommerce.

Inoltre, "la seconda mano si sta affermando stabilmente nelle abitudini dell'ecommerce", ha osservato la Fevad, dato che 4 "cyber-acquirenti" su 10 hanno ordinato almeno un prodotto di seconda mano durante l'anno. La piattaforma Vinted è il secondo sito con il maggior numero di clienti (oltre 10 milioni) in Francia nel 2025, dietro al colosso Amazon.

Ma l'ecommerce rimane, secondo Marc Lolivier, di fronte a "sfide importanti". Tra queste, la Fevad segnala "un'accelerazione tecnologica senza precedenti", trainata dalla "leva chiave" dell'intelligenza artificiale (Ia). Infatti, il 94% dei venditori online ha integrato l'Ia generativa sulle proprie piattaforme e quasi un cliente su tre la utilizza durante gli acquisti.

L'Ia è il tema centrale della conferenza annuale della Fevad, che riunisce i principali attori del settore in diverse tavole rotonde mercoledì a Parigi.