Telemarketing aggressivo: per le telco, le stesse regole del settore energia
Di recente è stata introdotta una norma a tutela dei consumatori che ritiene nulli i contratti di luce e gas sottoscritti con le dinamiche tipiche del telemarketing selvaggio. Ora, attraverso alcuni emendamenti presentati al Decreto Fiscale, si punta a fare altrettanto anche per il settore delle telecomunicazioni. Sarà un'ulteriore protezione per i clienti, se l'iniziativa andrà in porto, supportata anche dalle associazioni di categoria.
TELEMARKETING: LE OFFERTE TELCO COME QUELLE DI LUCE E GAS
Pietro Labriola, presidente di Asstel (e CEO di TIM) ha commentato positivamente le proposte portate in aula nei giorni scorsi da Fausto Orsomarso di Fratelli d'Italia, Giorgio Maria Bergesio della Lega e Cristina Tajani del Partito Democratico. Fa riferimento a un'asimmetria normativa tra comparti ormai sempre più integrati tra loro
. È vero, oggi l'ambito delle telco e quello dell'energia si intersecano, a volte si sovrappongono. Accade sempre più spesso che, chi offre connettività fissa e mobile, abbia anche opzioni per accorpare la fornitura elettrica e quella del gas.
Si tratta di una misura importante di tutela dei consumatori, che rafforza la trasparenza del mercato e contribuisce a contrastare pratiche commerciali aggressive e poco corrette, aumentando la fiducia degli utenti verso gli operatori e i canali di vendita autorizzati.
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Redazione Eventi e News
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