Benvenuti nell'era dell'AI washing, quando l'intelligenza artificiale diventa un'etichetta

Non occorre essere degli insider o degli addetti ai lavori per accorgersi che l'intelligenza artificiale è diventata una caratteristica, qualcuno direbbe una feature, su cui far leva per vendere, ma ancora prima per definire la propria identità e mostrarla agli altri. Un'etichetta, una scorciatoia utile per auto-attribuirsi un'aura di innovazione. Il fatto che si inizi a parlare di AI washing, con modalità molto simili a quelle dell'ambientalismo di facciata (greenwashing), non deve stupire.

Stiamo vivendo il momento storico in cui questa tecnologia relativamente nuova attira capitali enormi, accende l'interesse e formula la promessa di un futuro migliore per tutti. Se poi le aspettative potranno essere soddisfatte o meno è un'altra questione. Oggi c'è da cavalcare il trend e ogni modo per raggiungere l'obiettivo è buono, anche far passare come intelligenza artificiale ciò che non lo è. Capita allora che arrivino sul mercato water smart con l'AI e che gli algoritmi traducano la Messa. Ed è solo l'inizio.

Il Guardian ha pubblicato un report interessante sul fenomeno, raccontando una verità ormai sotto gli occhi di tutti, ma che molti continuano a far finta di non vedere. C'è una spinta molto forte da parte delle aziende per far sì che il loro business, qualunque esso sia, possa essere presentato come AI first o Powered by AI, anche quando alla base ci sono automatismi che hanno poco a che vedere con i progressi dei sistemi generativi. Una strategia di marketing che inizia inevitabilmente a fare meno presa, persino a stancare e dar noia, tanto da risultare controproducente. Lo scenario è ben sintetizzato dalla testimonianza del direttore di un'agenzia londinese.

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