Open Fiber punta su formazione continua e dialogo tra generazioni per affrontare la sfida dell’intelligenza artificiale

Open Fiber investe su competenze, formazione continua e confronto tra generazioni per guidare l’innovazione nell’era dell’intelligenza artificiale

Le infrastrutture digitali rappresentano una leva decisiva per il futuro del Paese, ma il loro valore può esprimersi pienamente solo attraverso competenze diffuse, formazione continua e centralità delle persone. È il messaggio lanciato da Romina Chirichilli, direttore People & Sustainability di Open Fiber, intervenuta a Roma all’evento “Crescere nella PA: persone, formazione e risultati”, organizzato a Palazzo Wedekind alla presenza del ministro per la Pubblica Amministrazione Paolo Zangrillo. Secondo Chirichilli, l’intelligenza artificiale può generare nuove opportunità soltanto se le persone restano protagoniste dell’innovazione tecnologica. Un principio che Open Fiber applica quotidianamente nello sviluppo della propria organizzazione e nella gestione delle competenze interne.

L’azienda ha realizzato una rete in fibra ottica di oltre 168mila chilometri e raggiunge 17,4 milioni di unità immobiliari in tecnologia FTTH, con servizi attivi per circa 4 milioni di clienti residenziali. Accanto alla crescita infrastrutturale, Open Fiber punta anche sulla valorizzazione del capitale umano. Il gruppo conta oltre 1.800 dipendenti appartenenti a 29 nazionalità diverse. L’età media aziendale è inferiore ai quarant’anni e il 72% della popolazione interna è composto da Millennial e Gen Z. Una struttura generazionale che, secondo l’azienda, rappresenta un importante motore di innovazione e trasformazione.

Per accompagnare questa evoluzione, Open Fiber sta sviluppando percorsi formativi sempre più mirati e personalizzati, con l’obiettivo di rafforzare le competenze e favorire uno scambio costante tra generazioni. Tra gli strumenti utilizzati c’è anche il reverse mentoring, un modello che promuove l’apprendimento reciproco tra figure senior e junior. Da un lato l’esperienza, la conoscenza dei processi e la visione organizzativa; dall’altro le competenze digitali e una maggiore familiarità con i nuovi strumenti tecnologici.

“La nostra sfida, come nella Pubblica Amministrazione, è e rimane sempre la centralità della persona”, ha dichiarato Chirichilli. “La tecnologia può accelerare i processi di sviluppo delle organizzazioni pubbliche e private, ma il fattore umano resta centrale”. L’intelligenza artificiale, ha aggiunto, è in grado di amplificare le capacità delle persone, ma non può sostituire elementi come la visione, il giudizio e la capacità di relazione, che continuano a rappresentare prerogative essenziali dell’essere umano. Il percorso indicato da Open Fiber punta quindi a integrare innovazione tecnologica e sviluppo delle competenze, con l’obiettivo di costruire organizzazioni più preparate, inclusive e capaci di affrontare le trasformazioni imposte dall’intelligenza artificiale.

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