Poste Italiane offre nuovi servizi contro le frodi alle aziende finanziarie e assicurative

Poste Italiane porta sul mercato B2B una nuova offerta di soluzioni digitali per la sicurezza informatica e apre all'esterno una parte delle competenze maturate nella gestione antifrode. Il pacchetto di servizi di Fraud Management è destinato alle aziende attive nel settore finanziario e assicurativo e sarà commercializzato attraverso Postel, la società del Gruppo specializzata in soluzioni digitali ad alto valore tecnologico e funzionale.



La scelta rientra nel percorso di Business Transformation di Poste Italiane e punta a valorizzare strumenti, processi e competenze sviluppati nel tempo all'interno dell'infrastruttura antifrode del Gruppo. Il modello operativo alla base dei nuovi servizi combina persone, processi, dati, piattaforme e governance, con l'obiettivo di portare sul mercato un'offerta costruita su capacità di analisi già utilizzate in un contesto operativo ad alta esposizione al rischio.

Nel 2025, gli specialisti di Poste Italiane hanno gestito 1,5 milioni di alert ed evitato tentativi di frode per circa 35 milioni di euro. L’attività si basa su una piattaforma progettata per analizzare comportamenti sospetti con il supporto di modelli sviluppati dallo staff di analisti, mettendo insieme competenze operative, dati e tecnologie già utilizzate all’interno dell’infrastruttura antifrode del Gruppo.

La nuova offerta nasce in uno scenario in cui il rischio frodi è diventato più complesso, anche per effetto della digitalizzazione dei servizi finanziari. A questo si aggiunge un quadro normativo nazionale ed europeo più articolato, orientato alla prevenzione e alla gestione degli eventi fraudolenti. Per banche, assicurazioni e operatori finanziari, la capacità di rilevare tempestivamente comportamenti sospetti non riguarda quindi solo la protezione dei clienti, ma anche la tenuta dei processi interni e la conformità alle regole di settore.

A supporto del progetto, Poste Italiane ha avviato una partnership con Alfa Group, azienda specializzata nella cybersecurity e attiva nel settore dell'antifrode. La collaborazione serve a rafforzare il modello messo a disposizione dei clienti B2B, con un impianto pensato per il contrasto alle frodi e per la resilienza dell'ecosistema finanziario e assicurativo.

L'infrastruttura di Fraud Management di Poste Italiane diventa così il fulcro della nuova offerta commerciale, costruita attorno all'esperienza operativa maturata dal Gruppo, alle piattaforme di analisi già sviluppate e al contributo di Postel nella distribuzione di servizi digitali per le imprese.

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