Dalla qualità alla trasparenza: Mion e la compliance come vantaggio strategico nel lusso

Nel mondo del lusso, la qualità non si misura solo con il prodotto finale, ma anche con la capacità di un’azienda di operare con trasparenza, responsabilità e rispetto per le normative, in costante evoluzione. Mion ha trasformato questa esigenza in un vantaggio competitivo, creando cinque anni fa un presidio interno che gestisce le certificazioni aziendali e i capitolati dei clienti su sicurezza, ambiente, diritto del lavoro, restrizioni chimiche e sostenibilità, avvalendosi anche di consulenti esterni per aggiornamenti sulle normative internazionali.

“Abbiamo creato un ufficio interno che si occupa esclusivamente della compliance perché le richieste del mercato sono cambiate, ma il nostro obiettivo è sempre stato quello di anticiparle, per continuare a essere partner affidabili per i nostri clienti”, racconta Niccolò Mion, CEO dell’azienda.

L’ufficio lavora stabilmente su ricezione, analisi e risposta ai capitolati dei brand, con l’obiettivo di verificare l’adesione dell’offerta di Mion ai dettami contrattuali e l’aggiornamento delle certificazioni di cui l’azienda si è già da anni dotata. Le attività spaziano dalla gestione delle certificazioni aziendali alla verifica dei contenuti chimici dei materiali, dalle norme etiche alla sicurezza sul lavoro. Mion si assicura anche di rispettare gli standard ambientali e dei diritti dei lavoratori, mantenendo sempre il focus sulla qualità, tutta made in Italy, che contraddistingue l’azienda.

I committenti, d’altronde, sceglieranno sempre di più solo partner capaci di sottoscrivere e rispettare professionalmente i requisiti; il presidio targato Mion, in questa direzione, si è ormai lungamente allontanato dall’essere un centro di costo, ed è diventato invece un servizio a valore per i clienti, consolidando il ruolo dell’azienda quale fornitore preferenziale per i top brand del settore.

Un sistema di gestione rigoroso e sostenibile 
L’approccio di Mion al tema delle certificazioni e conformità si fonda sul sistema di gestione, dove qualità e responsabilità ambientale sono integrati in ogni fase della produzione. “Le certificazioni ISO (Mion è certificata ISO 9001 e ISO 14001) costituiscono una naturale attestazione della cultura aziendale che da sempre ha privilegiato un processo meticoloso, un impegno quotidiano verso la continuità del servizio e il miglioramento continuo”, spiega Federica Capovilla, responsabile dell’ufficio compliance.

La conformità ai requisiti di sicurezza dei prodotti non si limita al rispetto delle normative ma si pone a un livello più alto, a partire dalla certificazione Oeko-Tex® Standard 100, che attesta l’assenza di sostanze chimiche nocive nei prodotti tessili, ottenuta da Mion già nel 1995. “Questa certificazione ci ha permesso da oltre trent’anni anni di garantire ai nostri clienti la sicurezza dei nostri prodotti”, racconta la responsabile dell’ufficio compliance. Questo impegno ha trovato un naturale proseguimento aderendo, come supplier di noti brand, allo ZDHC Roadmap to Zero, programma volontario con l’obiettivo di eliminazione delle sostanze chimiche dannose per uomo e ambiente in tutto il comparto moda. 

“La conformità eco-tossicologica richiede un impegno continuo da parte dell’ufficio compliance, sia per l’elaborazione del risk assessment a fronte di capitolati specifici dei nostri clienti, sia per la necessità di aggiornarsi sulle novità delle normative del settore moda, in questi ultimi anni sempre più frequenti”, racconta ancora Capovilla.

Ma oltre alla sicurezza, è la sostenibilità l’altro fronte su cui Mion ha investito con costanza. Da anni, l’azienda ha adottato una politica ambientale, che include l’uso predominate di materie prime riciclate. Nel 2019, Mion ha completato la conversione dell’intera produzione di etichette tessute prodotte con filati in poliestere riciclato, ottenendo nel 2020 la certificazione GRS® (Global Recycled Standard), che garantisce la tracciabilità dei materiali riciclati. 

“La certificazione GRS® per noi è una conferma che l’impegno in sostenibilità non è solo una parola, ma un’azione concreta. La tracciabilità è fondamentale, e attraverso certificazioni come GRS® e FSC®, possiamo garantire che i nostri materiali provengano da fonti responsabili,” prosegue Niccolò Mion. La certificazione FSC® (Forest Stewardship Council ®), specifica per i prodotti derivati dalle foreste, conferma che le materie prime usate per la produzione dei cartellini per abbigliamento provengono da foreste gestite in modo sostenibile o da materiali riciclati tracciabili. 

Queste certificazioni, coinvolgendo necessariamente l’intero comparto di fornitori, selezionati e costantemente monitorati, attestano l’affidabilità e la credibilità aziendale. “L’approccio alla tracciabilità è un elemento distintivo che permea tutta la filosofia aziendale. È un impegno che ci consente di rispondere con fiducia alle richieste di trasparenza che arrivano dai nostri clienti”, aggiunge Capovilla.

Un vantaggio competitivo a lungo termine 
Grazie anche al coordinamento dell’ufficio compliance, Mion riesce da anni a ottenere eccellenti valutazioni a seguito di audit di clienti ed enti terzi. “Spesso siamo noi stessi ad invitare i nostri clienti a farci visita e a vedere con i loro occhi la nostra realtà produttiva e il nostro metodo di lavoro”. 

L’ufficio dedicato sovrintende a un meccanismo di miglioramento ed efficientamento aziendale costante. Ogni anno, l’azienda non solo mantiene i propri standard, ma si impegna attivamente a migliorare la qualità dei prodotti, l’efficienza dei processi produttivi e a ridurre l’impatto ambientale. “La nostra crescita è legata anche a questa continua spinta verso il miglioramento: abbiamo investito in impianti fotovoltaici per ottimizzare l’uso dell’energia, e l’efficienza produttiva è al centro della nostra attenzione. La compliance non è solo una questione di burocrazia, ma di concrete azioni quotidiane”, sottolinea Niccolò Mion. 

Trasparenza e affidabilità come valore fondamentale 
La trasparenza è oggi una delle parole chiave nella gestione della filiera produttiva. In un mondo sempre più attento a etica e responsabilità sociale, Mion si distingue per l’affidabilità delle proprie pratiche aziendali. I suoi clienti non solo richiedono qualità, ma anche un impegno inarrestabile nella sostenibilità e nell’etica. Mion ha risposto a queste richieste con un approccio rigoroso, che va oltre la semplice adesione alle normative. 

“Ci siamo sempre fatti trovare pronti alle richieste dei nostri clienti, che sono sempre più attenti a come vengono prodotti i loro articoli. L’affidabilità non è solo un aspetto formale per noi, ma qualcosa che è parte integrante della nostra identità aziendale”, conclude Capovilla.

In un contesto in cui una lente d’ingrandimento incombe sulla filiera fashion, Mion prosegue nel rafforzare la propria posizione come partner affidabile e responsabile, non solo applicando le normative ma anticipandole. Lungi dall’essere un adempimento burocratico, la compliance si fa così strumento strategico e fondamento di una cultura aziendale incentrata su trasparenza, qualità e sostenibilità. 

Per approfondire la mission e la filosofia aziendale di Mion, consultare le pagine dedicate a sostenibilità e certificazioni.