Compra una NVIDIA RTX, riceve un pacco pieno di sassi, e gli rifiutano pure il rimborso!

Spendere oltre mille euro per una scheda video e trovarsi davanti a un mucchio di sassi è la proverbiale cosa da non augurare nemmeno al peggior nemico. Eppure è quello che è successo a un cliente di Best Buy Stati Uniti, a riprova del fatto che tutto il mondo è paese, quando si tratta di negligenza e "furbetti".

Il caso è emerso su Reddit e ha rapidamente attirato l'attenzione della community, sollevando più di un dubbio sulle verifiche adottate durante la spedizione e sulla gestione dei reclami in situazioni simili.

L'utente protagonista della storia aveva acquistato una ASUS TUF GeForce RTX 5080 tramite il negozio online di uno dei numerosi Best Buy presenti sul territorio statunitense. Il prodotto, venduto a circa 1.200 dollari, avrebbe dovuto rappresentare un upgrade importante dopo diversi sacrifici economici.

Il pacco è arrivato tre giorni dopo, ma già dall'esterno qualcosa non tornava. Mancava la consueta scatola marrone di protezione e i sigilli non risultavano integri. La confezione mostrava segni evidenti di manomissione, dettaglio che ha spinto l'acquirente a documentare subito tutto con alcune foto.

L'apertura ha confermato i sospetti: al posto della nuova GPU c'erano quattro sassi avvolti nel pluriball. La sostituzione fraudolenta, per quanto insolita, rientra nei casi riportati più volte in rete, dove alcuni utenti hanno raccontato episodi analoghi legati a console o altri dispositivi.

Il malcapitato acquirente ha inoltrato immediatamente un reclamo a Best Buy. L'azienda ha condotto un'indagine interna e, nel giro di pochi giorni, ha comunicato che non riteneva di avere alcuna responsabilità. Nessun rimborso e nessuna sostituzione, nonostante la documentazione fornita dall'acquirente.

Il post pubblicato su Reddit ha superato le 25.000 interazioni, raccogliendo messaggi di sostegno e testimonianze di casi simili. Al momento non risultano conferme indipendenti della vicenda, ma le foto condivise e la descrizione dell'accaduto sono perfettamente in linea con i tanti altri casi analoghi che capitano anche nel nostro paese.

Ci auguriamo che il clamore suscitato possa portare qualcosa di buono per lo sfortunato utente in questione. In ogni caso serve da monito per tutti a non prendere mai sotto gamba le spedizioni importanti, registrando un video continuo dall'arrivo del pacco alla sua apertura. Servirà per forza a qualcosa? Non è detto, ma meglio essere prudenti, perché la storia ci insegna che la prudenza non è mai troppa.

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