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Hyperautomation: le metriche che il board deve guardare per capire il ROI
Per valutare il ROI dell’hyperautomation non basta contare i bot o i workflow attivati. Servono KPI chiari su tempo risparmiato, riduzione degli errori, capacità produttiva e costi evitati, con baseline, formule condivise e un modello di reporting leggibile anche dal board
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