Prodotti “AI-powered”: i consumatori si fidano meno, effetto boomerang del marketing
Una nuova ricerca avverte le aziende: promuovere troppo l’uso dell’intelligenza artificiale nei prodotti può ridurre la fiducia dei consumatori, soprattutto in settori percepiti come rischiosi. Dai frigoriferi smart alle auto, l’etichetta "potenziato dall'AI" rischia di spaventare più che attrarre. La chiave è spiegare chiaramente i vantaggi
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