Dal chatbot all’AI agent: ecco la mappa di evoluzione
L’evoluzione dell’AI conversazionale passa per cinque livelli distinti basati su memoria, logica e azione. Mentre i sistemi attuali rispondono, i più avanzati agiscono e anticipano bisogni. La vera sfida per le aziende è scegliere il livello di maturità più efficace rispetto a obiettivi, infrastruttura e governance
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