Fairphone, pioggia di email sospette: la spiegazione dell'azienda

Febbraio 7, 2026 - 23:00

Fairphone, pioggia di email sospette: la spiegazione dell'azienda

Nelle ultime ore diversi utenti Fairphone hanno trovato in casella un'email davvero insolita, una sorta di conferma d'ordine relativa ad acquisti di anni fa. È un episodio che ha subito acceso più di un campanello d'allarme.

La presenza di nuovi mittenti e di indirizzi web poco familiari ha inevitabilmente sollevato dubbi su una possibile fuga di dati, ma la vicenda sembra meno minacciosa del previsto.

Sulla community ufficiale di Fairphone sono comparsi numerosi messaggi che segnalano email di conferma d'ordine inviate da un indirizzo legato a Bloomreach, partner che gestisce le comunicazioni automatizzate dell'azienda. I messaggi contenevano informazioni corrette, ma anche URL inconsueti che hanno alimentato il sospetto di un attacco informatico.

Fairphone ha però chiarito rapidamente che il fenomeno sarebbe legato a un malfunzionamento interno dello strumento di invio email fornito da Bloomreach. Secondo l'azienda, gli indizi raccolti finora fanno pensare a un errore di sistema e non a un attacco esterno.

La presenza della dicitura "test.email" e la corrispondenza con elementi presenti nella documentazione tecnica di Bloomreach rafforzano l'idea di un'anomalia generata da processi interni. Nonostante questo, Fairphone ha avviato una verifica per ricostruire l'origine esatta del problema.

L'indagine resta aperta e l'azienda ha promesso aggiornamenti ai propri clienti mentre si procede a controllare ciò che è accaduto. Nel frattempo, la situazione appare più vicina a una gestione tecnica finita fuori strada che a una reale violazione dei dati.

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