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Il “labirinto digitale” dell’energia: personalizzazione e dati comportamentali possono favorire le conversioni
Il settore energetico si trova di fronte a una sfida cruciale: trasformare la complessità delle offerte e la diffidenza degli utenti in percorsi di conversione efficaci. L’esperienza utente sui canali digitali è spesso descritta come un vero e proprio “labirinto”, caratterizzato da percorsi frammentati e un sovraccarico informativo che disorienta e allontana. La soluzione, secondo
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Redazione Eventi e News
